TOR VM Manufacturing ("TOR VM", "chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập trang web hoặc tương tác với dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp: chi tiết liên hệ (tên, email, điện thoại, tổ chức) khi bạn gửi đơn hàng, yêu cầu danh mục sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã truy cập, URL giới thiệu và dấu thời gian. Chúng tôi không thu thập dữ liệu tài chính hoặc thanh toán — thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp bên ngoài.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng và phản hồi yêu cầu của bạn, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và thông tin sản phẩm, cải thiện trang web và sản phẩm, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bao gồm thuế, hải quan và quy định về thiết bị y tế. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp, sự cần thiết theo hợp đồng hoặc sự đồng ý của bạn.
3. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với: nhà phân phối khu vực được ủy quyền khi bạn liên hệ với họ qua danh bạ của chúng tôi; cơ quan vận chuyển và hải quan để giao đơn hàng; nhà cung cấp dịch vụ CNTT theo thỏa thuận bảo mật; cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.
4. Thời gian lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu đơn hàng và liên hệ trong thời gian luật thuế yêu cầu (6 năm tại Nga, 7 năm tại EU). Dữ liệu đồng ý tiếp thị được lưu giữ cho đến khi bạn rút lại. Nhật ký kỹ thuật được lưu giữ trong 90 ngày.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập dữ liệu của mình, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan giám sát. Cư dân EU có quyền bổ sung theo GDPR (di chuyển dữ liệu, hạn chế xử lý). Cư dân Nga được bảo vệ theo Luật Liên bang số 152-FZ. Để thực hiện quyền, hãy gửi email cho chúng tôi đến địa chỉ ở mục Liên hệ.
6. Cookie
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie thiết yếu (phiên, tùy chọn ngôn ngữ). Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi, quảng cáo hoặc phân tích yêu cầu sự đồng ý. Cài đặt trình duyệt cho phép bạn từ chối cookie.
7. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi dành cho các chuyên gia nha khoa và doanh nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 16 tuổi.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu phản ánh các bản sửa đổi. Thay đổi quan trọng sẽ được làm nổi bật trên trang web.
9. Liên hệ
Câu hỏi về chính sách: vui lòng viết cho chúng tôi qua email được liệt kê trên trang Liên hệ. Địa chỉ thư và chi tiết liên hệ đầy đủ cũng có trên trang Liên hệ.